In de regio Haaglanden blijft het voor verkoopmedewerkers in de detailhandel relatief eenvoudig om werk te vinden, ondanks een daling in het aantal openstaande vacatures. Uit cijfers van UWV blijkt dat werkgevers al langere tijd moeite hebben om voldoende winkelpersoneel te vinden. Deze structurele krapte op de arbeidsmarkt maakt dat het beroep verkoopmedewerker nog steeds tot de kansrijke beroepen wordt gerekend, zowel landelijk als regionaal.
De toename van het aantal werknemers in de detailhandel met 11 procent tussen 2016 en 2024 vertaalt zich niet direct in meer zichtbare winkelmedewerkers. Het aantal kassa- en verkoopmedewerkers in de winkels daalt, mede door personeelstekorten, stijgende kosten en de inzet van technologie. Dit heeft ook invloed op het aantal vacatures. In vergelijking met het eerste kwartaal van 2021 is het aantal openstaande vacatures voor verkoopmedewerkers in de detailhandel in Haaglanden met 28 procent gedaald tot ongeveer 200. De grootste afname is zichtbaar bij verkoopmedewerkers in de foodsector, non-food (overig) en elektronica.
Het aanbod van werkzoekenden blijft echter stabiel. Sinds begin 2023 is het aantal WW-gerechtigde werkzoekenden dat zich als verkoopmedewerker detailhandel inschrijft vrijwel constant. Een aanzienlijk deel van deze groep heeft al een deeltijdbaan. In Haaglanden werkt vier op de tien WW-gerechtigde verkoopmedewerkers in deeltijd. Dit maakt de detailhandel tot de sector met het hoogste aandeel deeltijdwerk onder werkzoekenden met een uitkering.
Ondanks de daling van het aantal vacatures blijft de spanning op de arbeidsmarkt relatief hoog. Er is blijvende vraag naar zowel gespecialiseerde verkoopadviseurs als tijdelijke medewerkers zonder specifieke opleiding of ervaring. Werkgevers kunnen inspelen op het beperkte aanbod door hun wervingsstrategieën aan te passen. Denk aan het verlagen van instapdrempels, het benaderen van een bredere doelgroep zoals anderstaligen en het aanpassen van functie-eisen of roosters.
De publicatie van UWV benoemt ook de detailhandel als sector waar mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt relatief gemakkelijk aan de slag kunnen. De aard van het werk en de mogelijkheid om vaardigheden op de werkvloer te ontwikkelen maken deze branche aantrekkelijk voor herintreders.
