Het tekort aan cybersecurityprofessionals is niet alleen op te lossen door nieuw talent aan te trekken. Minstens zo belangrijk is het behouden van mensen die al in de sector werken. Dat blijkt uit onderzoek van MultiTeam Solutions, uitgevoerd in opdracht van de gemeente Den Haag. Uit de resultaten komt naar voren dat steun van leidinggevenden en het gevoel het eigen werk goed te beheersen samenhangen met minder stress, minder burn-outklachten en een kleinere neiging om te vertrekken.
De gemeente Den Haag reageert hierop met leiderschapstrainingen voor professionals in de cybersecuritysector. De onderzoeksresultaten worden gepresenteerd tijdens de ONE Conference. Wethouder Richard de Mos (Cybersecurity) wijst erop dat er veel wordt geïnvesteerd in het opleiden en aantrekken van cybersecuritytalent, maar dat er ook voor moet worden gezorgd dat mensen die al in de sector werken er graag blijven. Volgens hem laat het onderzoek zien dat goed leiderschap daarin een belangrijk verschil kan maken. Wie doorgroeit van technisch specialist naar leidinggevende, krijgt er volgens de wethouder een compleet nieuwe verantwoordelijkheid bij.
Het onderzoek maakt duidelijk dat stress vaak juist binnen organisaties ontstaat. Veel leidinggevenden in de cybersecurity zijn vanuit een technische functie doorgegroeid. Van de respondenten die de vraag beantwoordden, noemt 32 procent veranderende prioriteiten en management als belangrijkste stressfactor. Hoge werkdruk en personeelstekort worden door 21 procent genoemd, en onduidelijke verwachtingen of onvoldoende ondersteuning door 20 procent.
Tijdens de ONE Conference verzorgen de onderzoekers een sessie over praktische leiderschapsstrategieën om cyberpersoneel te behouden. Die sessie vormt ook een voorproefje van de trainingen die de gemeente volledig bekostigt. Daarin leren leidinggev ouden onder meer werkdruk te herkennen en bespreekbaar te maken, goede feedback te geven en successen zichtbaar te maken. Met de trainingen wil Den Haag bijdragen aan een sterke cybersecuritysector waarin talent niet alleen wordt aangetrokken, maar ook behouden blijft.
