Met de komst van Sinterklaas en de aanloop naar de kerstperiode neemt het winkelbezoek in en rond de Mall aanzienlijk toe. De gemeente heeft daarom, in samenwerking met eigenaar URW van het winkelcentrum, aanvullende maatregelen genomen om de bereikbaarheid en veiligheid in deze drukke periode te waarborgen. Een belangrijke rol is weggelegd voor een nieuwe publiekscampagne die bezoekers oproept hun winkelbezoek goed te plannen.
De campagne, onder de noemer ‘Een beetje plannen, heel veel plezier’, is bedoeld om bezoekers bewust te maken van de verwachte drukte en hen aan te moedigen om gebruik te maken van alternatieve vervoersmiddelen zoals de fiets, deelvervoer of het openbaar vervoer. Op die manier moet de verkeersdrukte worden beperkt en de winkelervaring aangenamer verlopen. De campagne is zichtbaar via sociale media, de website van de Mall en via een bestickerde tram in de regio.
Voor de dagelijkse verkeersafwikkeling wordt samengewerkt met het Operationeel Mobiliteits Centrum. Dit centrum coördineert het verkeer rondom het winkelcentrum en zet indien nodig extra verkeersregelaars in. Volgens de gemeente heeft deze aanpak bewezen effectief te zijn. Hoewel het bezoekersaantal is toegenomen, blijft de verkeersdruk beheersbaar.
Bezoekers worden bovendien aangemoedigd om hun bezoek later op de dag te plannen. Met name het winkelen na 18:00 uur wordt gepromoot als manier om de drukte te spreiden. Daarnaast biedt de website van de Mall links naar actuele verkeersinformatie en een routeplanner voor het openbaar vervoer, zodat bezoekers hun reis gemakkelijk kunnen voorbereiden.
Op de langere termijn willen de gemeente en URW verder samenwerken aan verbeteringen in leefbaarheid en bereikbaarheid. Daarbij wordt gekeken naar het vergroenen van de omgeving, het stimuleren van duurzaam vervoer en het creëren van kansen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Zo moet het winkelcentrum aantrekkelijk en toegankelijk blijven voor een breed publiek, ook tijdens de piekmaanden van het jaar.
